Limites et valeurs

Cette page liste les valeurs exactes. Pour les étapes, voir les guides.

Assistant

Élément	Valeur
Nom (champ Nom (facultatif) et Nom de l’entreprise)	60 caractères au plus
Consigne	4000 caractères au plus
Adresses du site	10 au plus, en HTTPS
Sources par assistant	300 au plus

Sources

Élément	Valeur
Onglet Pages	50 adresses au plus à la fois
Onglet Sitemap	100 premières pages lues
Onglet Question, champ Question	300 caractères au plus
Onglet Question, champ Réponse	4000 caractères au plus
Onglet Texte, champ Titre	120 caractères au plus
Onglet Texte, champ Texte	30 000 caractères au plus

Apparence

Élément	Valeur
Titre de la bulle	40 caractères au plus
Message d’accueil	300 caractères au plus
Couleur	#RRGGBB
Questions proposées (facultatif)	4 au plus, 80 caractères chacune

Limites d’usage

Limite	Plage	Valeur de départ
Messages par mois	10 à 100 000	2000
Messages par conversation	1 à 100	30
Conversations par visiteur et par jour	1 à 50	10

Actions

Élément	Valeur
Délai de réponse annoncé (facultatif)	120 caractères au plus
Ce que fait le webhook	500 caractères au plus
Signature du webhook	Standard Webhooks : webhook-id, webhook-timestamp, webhook-signature

Conservation

Donnée	Durée
Conversations, messages et cartes	90 jours après la dernière activité
Adresse IP	Non stockée

Rôles

Rôle	Droits
Membre	Lire les conversations, les demandes, les sources et les réglages
Admin	Tout ce qu’un membre peut faire, et modifier les sources, les actions et les réglages