Installer la bulle sur ton site

La bulle s’installe avec une seule ligne de code. Elle apparaît ensuite sur chaque page qui la contient.

Avant de commencer : un assistant créé (voir Ton premier assistant).

Copier le code

Ouvre Installation. La section Code à coller contient la ligne à copier :

<script src="https://app.hgdc.ch/iassistant/bulle.js" data-assistant="abcdefghjkmnpqrs" async></script>

data-assistant contient l’identifiant public de ton assistant. Copie toujours la ligne affichée dans la console plutôt que d’en écrire une.

Où la coller

• Site écrit à la main ou modèle commun : juste avant </body>, dans le modèle que toutes les pages utilisent.
• Outil de création de site : dans le champ « code personnalisé » de l’outil. La console cite WordPress, Webflow et Wix. Le nom et l’emplacement de ce champ dépendent de l’outil : cherche l’option qui ajoute du code à toutes les pages, avant la fin de <body>.

Mets ensuite le site en ligne et ouvre une page : la bulle apparaît en bas du navigateur.

Autoriser d’autres adresses

La bulle ne s’affiche que sur les adresses de l’assistant, et l’assistant ne lit que leurs pages. Pour ajouter exemple.ch en plus de www.exemple.ch, ou un site de préproduction :

1. Ouvre Réglages, section Adresses du site.
2. Saisis une adresse par ligne, dix au plus, par exemple https://www.exemple.ch et https://exemple.ch.
3. Enregistre.

Vérifier avec l’aperçu

La section Aperçu de Installation montre la bulle sans passer par ton site. Elle sert à contrôler les réglages. Elle ne prouve pas que le code est bien collé : ouvre ta vraie page pour le vérifier.

Si ça ne marche pas

• La bulle n’apparaît pas : vérifie que l’adresse de la page est dans Adresses du site, avec ou sans www selon ton site. Vérifie aussi que Bulle active est coché dans Réglages.
• La bulle apparaît dans l’aperçu mais pas sur le site : la ligne n’est pas dans la page. Affiche le code source de la page et cherche bulle.js.
• L’aperçu dit que la bulle est désactivée : active la bulle dans Réglages.
• L’assistant dit qu’il ne sait pas : il manque des sources. Voir Choisir les sources.