# Inviter un client

Ton client reçoit un e-mail, crée un compte HGDC gratuit avec son adresse, et rejoint le projet. Il ne voit que ce projet.

**Avant de commencer** : être admin ou propriétaire de l’organisation, et avoir un projet. Un membre de l’équipe ne peut pas être invité comme client. Pour donner à une personne l’accès à tous les projets de son entreprise, voir [Faire d’un client le contact de son entreprise](/portal/docs/guides/contact-entreprise/).

1. **Ouvre l'accès client du projet**

   Sur la page du projet, ouvre l’onglet **Accès client**.

2. **Saisis l'adresse et invite**

   Écris l’adresse e-mail de ton client, puis clique **Inviter**.

   **Vérification** : un message confirme que l’invitation est en route, et la personne apparaît avec le statut « Invitation envoyée ».

3. **Ton client accepte**

   Ton client ouvre le lien reçu par e-mail. S’il n’a pas de compte, il en crée un avec l’adresse invitée. Il rejoint ensuite le projet.

   **Vérification** : le statut passe à « Accès actif ».

## Ce que la personne doit savoir

- Le lien est valable 14 jours. Passé ce délai, il affiche « Invitation expirée » : clique **Renvoyer** pour envoyer un nouveau lien.
- Seule la personne dont l’adresse est celle de l’invitation peut l’accepter. Un lien transféré à une autre adresse ne donne rien.
- Une personne qui travaille sur plusieurs de tes projets est invitée à chacun, sauf si tu en fais un contact entreprise.

## Renvoyer ou retirer

- **Renvoyer** envoie un nouveau lien, qui remplace l’ancien. Si l’invitation n’a pas pu partir, un message te dit de réessayer dans un instant : **Renvoyer** reste possible.
- **Retirer** coupe l’accès tout de suite. Les demandes de signature en attente de cette personne sont annulées, celles déjà signées restent.

## Limites d’envoi

Pour éviter les abus, les invitations sont plafonnées : 30 par heure et par personne, 100 par jour pour tout l’espace, et une par jour pour une même adresse.

## Si ça ne marche pas

- Seul un admin voit le bouton **Inviter** : un membre voit le message « Seul un admin de l’espace invite des clients ».
- Ton client dit que le lien est « plus valable » : il a été remplacé par une invitation plus récente, ou l’accès a été retiré. Renvoie l’invitation.
- Ton client est connecté avec une autre adresse que celle invitée : il se déconnecte et se reconnecte avec l’adresse de l’invitation.